สิ้นสุดการรอคอย หลังจากจบไปแล้วกับงานประชุม LevelUp 2023 ที่ผ่านมา นอกจากเทคนิคด้าน Productivity ต่างๆ แล้ว ยังมีสิ่งที่เป็นพระเอกของงานคือ ClickUp 3.0 ที่เรียกได้ว่าเป็นการอัปเกรดครั้งใหญ่ในรอบหลายปี ซึ่งจะมาพร้อมกับสิ่งต่างๆ เหล่านี้คือ เรียบง่ายขึ้น, น่าเชื่อถือขึ้น, เร็วขึ้น, มีประสิทธิภาพขึ้น และ เพิ่ม Productivity ให้กับการทำงานมากยิ่งขึ้น
ทรงพลังอย่างบ้าคลั่ง เรียบง่ายจนน่าตกใจ และพร้อมสำหรับ productivity ยุคใหม่
นิยามของ ClickUp 3.0
และสาเหตุที่ทำให้ ClickUp ต้องปรับปรุงครั้งใหญ่ นอกจากพัฒนาเพื่อให้ทันสมัยและปรับปรุงให้ Productivity มากขึ้นแล้ว ก็คือการที่ ClickUp มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว คือเกือบ 10 ล้านคนในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ส่งผลให้สถาปัตยกรรม (โครงสร้างระบบ) เดิมไม่สามารถใช้งานได้ ทำให้เกือบ 2 ปีก่อนหน้านี้ ClickUp ต้องจ้างวิศวกรมากกว่า 150 คน มาทำงานกันอย่างเอาเป็นเอาตายเพื่อมาจัดการปัญหานี้ ซึ่งผลที่ได้ก็คือ ClickUp 3.0 ที่เปิดตัวไป และกำลังจะเปิดให้ใช้งานได้เร็วๆ นี้
อัปเกรดด้านประสิทธิภาพ
- uptime สม่ําเสมอทุกเดือน คือ มากกว่า 99.99%
- อัปเดตเรียลไทม์ ไม่ต้อง refresh อีกต่อไป
- Task View เร็วขึ้น 80%
- โหลดการแจ้งเตือนทันที (ไม่ต้องกด space bar แล้ว)
- การค้นหาเร็วขึ้น 3 เท่า และมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น 7 เท่า 😯
- การโหลดมุมมองที่เร็วขึ้น โดยเฉพาะบน Spaces และ Workspaces (หน้าเหล่านี้รอนานเพราะข้อมูลเยอะ แต่ต้องมาดูกันต่อว่าจะเร็วขึ้นแค่ไหน)
อัปเกรดด้าน UX/UI
ในด้าน UX/UI ClickUp 3.0 นั้นจะเน้นไปที่การใช้งานที่ง่ายมากขึ้น และหน้าตาดู Clean หรือ Minimal มากยิ่งขึ้น รวมถึงการลดระยะเวลาการเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ที่จำเป็นให้มีจำนวนคลิกน้อยลง
Sidebar
เพิ่มปุ่ม View all Spaces ที่ช่วยให้จัดการ Spaces ต่างๆ ได้ง่ายขึ้น มีประโยชน์อย่างมากหากคุณมี Spaces เยอะๆ
นอกจากนี้ในหน้า All Spaces ยังออกแบบมาให้ใช้จัดการ Space ได้ง่ายยิ่งขึ้น
New Tool Bar
เพิ่ม Tool Bar ด้านบน เพื่อเข้าถึงสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เช่น
- การค้นหา
- การสร้างสิ่งต่างๆ ที่สามารถเลือกได้เลยว่าจะสร้างอะไร เช่น
- Task
- Doc
- Reminder
- Chat
- ย้าย Mini Menu ด้านล่างขวามาอยู่ภายใน Tool Bar นี้ รวมถึงเพิ่มเมนูอื่นๆ
- App Center
- Template Center
- Custom Fields Center
- Help Center
- เมนู Profile สามารถดูข้อมูลในส่วนของ Profile ตนเองได้ในจุดนี้ ซึ่งก่อนหน้านี้เข้าถึงยากมาก
New List View
สำหรับ ClickUp 3.0 สิ่งที่มีความคล้ายของเดิมแต่ดู Clean มากขึ้นอย่างชัดเจน คือหน้า List View ที่เป็นหน้าที่เราต้องเข้ากันอยู่เป็นประจำ โดยเฉพาะการเปลี่ยนรูปร่างของไอคอนแสดงสถานะ จาก สี่เหลี่ยม มาเป็น วงกลม รวมถึงการปรับสีจากพื้นหลังสีล้วนเป็นสีจางลง แต่ไปเน้นสีเข้มที่ตัวอักษร ช่วยให้ UI ดูไม่ Contrast กันเกินไป
ส่วนการปรับรูปแบบตัวอักษรบนแต่ละคอลัมน์ จากตัวใหญ่ทั้งหมด เป็น ตัวใหญ่เฉพาะตัวแรก รวมถึงหลายๆ จุดลดความเข้มของสีตัวอักษรให้เป็นสีเทาที่จางลง ก็ช่วยให้ดูสบายตาขึ้นไปอีก
และการแยกบรรทัดระหว่างชื่อ Space หรือ ชื่อ List กับ Views ต่างๆ ก็ทำให้รู้สึกว่าหน้าเว็บดูมีพื้นที่มากขึ้น ไม่อึดอัด และไม่รกเหมือนก่อนหน้า ช่วยให้รู้สึกว่าหัวโล่งขึ้นหน่อย แม้งานจะเยอะ (อันนี้ผมแอบหวังเองนะครับ 😄)
New Inbox
ในช่วงเริ่มเปิดตัวของ Clickup เมื่อหลายปีก่อน จะไม่มี Notification แต่จะเป็น Inbox แทน แล้วต่อมาเขาก็เปลี่ยนมาใช้ Notification จนถึงปัจจุบัน (ClickUp 2.0) แต่ใน ClickUp 3.0 นี้ Inbox จะกลับมาแทนที่ Notification อีกครั้ง
Inbox ได้รับการปรับปรุงเพื่อช่วยให้เราจัดการและปรับปรุง Workflow ของเราด้วยฟีเจอร์ใหม่ เช่น แป้นพิมพ์ลัด (Keyboard Shortcuts) และ Layouts ที่สามารถ Customize ได้ และเร็วๆ นี้จะใส่ฟีเจอร์ Snoozing (การเลื่อนปลุก) และ การทำเครื่องหมายการสนทนาว่าอ่านหรือยังไม่อ่าน รวมไปอีกด้วย
รวมถึงการออกแบบใหม่ให้ดูการแจ้งเตือนง่ายขึ้น โดยมีการปรับการแสดงผลเป็นรูปแบบ List ซึ่งหน้าตาจะคล้าย Email (ดังภาพ) ซึ่งจะรวมการแจ้งเตือนเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นในไอเทมเดียวกันไว้ด้วยกัน เช่น Tasks, Docs หรือ Lists
และเมื่อเราเลือกที่จะดูการแจ้งเตือนใดๆ เรายังจะสามารถเห็น tasks หรือ docs เต็มๆ ได้ที่บริเวณด้านขวาด้วย
Rebuilt Task
ClickUp 3.0 นี้ได้มีการอัปเกรดครั้งใหญ่ให้กับ Task เพื่อให้เราสามารถทำงานได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ดังนี้
ประการแรก พวกเขาได้เพิ่มแถบด้านข้าง Subtask (Subtask Sidebar) เพื่อให้เรียกดู Subtask ได้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นอกจากนี้ยังเพิ่มความสามารถในการแสดง Custom Fields จาก Subtask ใน Task แม่ด้วย
ประการที่สอง พวกเขาได้ทำให้การลิงก์ Task กับสิ่งใดๆ ก็ตามใน ClickUp ทำได้ง่ายขึ้น รวมถึงสิ่งที่อยู่นอก ClickUp ด้วย Relationships รูปแบบใหม่
ซึ่งจะทำให้ Relationships มีประโยชน์ในการใช้งานร่วมกับ Task มากยิ่งขึ้น โดยสามารถลิงก์กับงานทั้งหมดของเราเข้าด้วยกันทั้งภายในและภายนอก ClickUp ซึ่งช่วยให้เราเข้าถึงสิ่งต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Task นั้นๆ ได้เร็วขึ้นเมื่อวางลิงก์ใดๆ ลงในช่อง “Search or paste your link…” จากนั้นจะสร้าง Relationship ให้เราโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องคอยมาเลือกเองเหมือนก่อนหน้านี้ สบายขึ้นเยอะเลยครับ
ประการสุดท้าย หนึ่งในฟีเจอร์ของ task ที่ได้รับการเรียกร้องจากผู้ใช้งานมากที่สุดคือ ทำให้ Task จัดการแสดงผลได้หลายรูปแบบ เช่น
แสดงผลแบบ Full Page
เนื่องจาก 2 ประการก่อนหน้าทำให้ Task ต้องใช้พื้นที่แสดงผลเยอะขึ้น ผมคิดว่า Full page น่าจะช่วยให้ข้อมูลไม่แน่นจนเกินไปได้อย่างมาก คงต้องลองใช้งานจริงกันดูครับ
แสดงผลแบบด้านข้าง
การแสดงผลรูปแบบนี้ผมคาดว่า น่าจะเหมาะกับงานที่ต้องดูข้อมูลเร่งด่วน เพื่อใช้งานจริงจังในหน้าอื่นๆ หรือ มุมมองต่างๆ
คงค่าเริ่มต้นไว้เหมือนเมื่อก่อน (แสดงผลแบบป๊อปอัป)
New Home
หน้า Home แบบใหม่ที่ออกแบบมาให้สามารถทำ Personalization ได้ โดยเราสามารถปรับแต่งการแสดงข้อมูลได้ตามที่เราคิดว่าสำคัญและเหมาะกับตัวเรา เพื่อช่วยให้เราทำงานได้สำเร็จลุล่วงทันเวลา ตามสไตล์ GSD ( Getting Shit Done)
โดยมาในรูปแบบ Cards ซึ่งมันคือวิวัฒนาการของ Widgets ที่เราคุ้นเคยกันในส่วนของ Dashboard แต่ตอนนี้สามารถใช้งานได้นอกเหนือจาก Dashboard เพื่อให้เราสามารถเห็นข้อมูลที่เราต้องการได้ในที่ที่เราต้องการ ซึ่งในอนาคตจะสามารถดึงข้อมูล Cards ที่เป็นของ Third-Party ได้ด้วย ซึ่งใน ClickUp 3.0 การใช้งานรูปแบบ Cards นี้จะถูกใช้ประโยชน์ในหลายๆ ตำแหน่งบน ClickUp เลย
ซึ่งตอนนี้ทุกอย่างในหน้า Home จะเป็นการใช้ในรูปแบบ Cards ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น LineUp, Assign Tasks, Assign Comment, Reminder, Recent Files และอื่นๆ ที่ช่วยให้คุณสามารถลากและวาง Cards ทำให้สามารถ Customize หน้า Home เพื่อทำ Personalization สำหรับแสดงข้อมูลที่ตอบโจทย์เฉพาะคุณได้มากขึ้น
New Whiteboard
ClickUp 3.0 นั้นได้ปรับปรุง Whiteboards ใหม่ด้วยเทคโนโลยี Canvas และ Cards ทำให้มันเร็วกว่า Whiteboards Tools ยอดนิยมในตลาด โดยเฉพาะให้เราสามารถฝังแอปหรือเว็บใดๆ ลงใน Whiteboards รวมถึงพวก Tasks, Docs, Lists และ Cards
รวมถึงเพิ่มคุณสมบัติในด้านการทำงานร่วมกันให้ง่ายยิ่งขึ้นคือ การแก้ไข Docs ร่วมกันใน Whiteboard ได้เลย
ย้าย UI อื่นๆ
- ย้ายตำแหน่งการเปลี่ยน Workspace ให้เข้าถึงง่ายขึ้น
จริงๆ แล้วในด้านการปรับปรุง UX/UI ยังอีกหลายจุดนะครับ แต่ต้องรอ ClickUp 3.0 เปิดให้ใช้งานจริงถึงจะรู้กัน
อัปเกรดด้าน Productivity
เพิ่มความรวดเร็วและประสิทธิภาพการทำงาน ด้วยการอัปเกรดฟีเจอร์ต่างๆ เหล่านี้
Universal Search
ค้นหาไฟล์ใดๆ ในแอปที่เชื่อมต่อได้ทันที (เช่น Google Drive, Slack, Figma) โดยทำได้ใน Clickup ที่เดียวไม่ต้องออกไปไหน
Say Hi to ClickUp AI
AI ในที่นี้คือ AI ที่จะมาช่วยในด้านการเขียนเนื้อหา หรือ Content Generator ที่สามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากมาย ดังนี้
- ใช้ AI ช่วยเขียนอีเมล หรือ เขียนบทความในบล็อก ลดเวลางานจากเป็นชั่วโมงให้เหลือเป็นวินาทีได้
- AI ช่วยในการระดมสมอง ซึ่งอาจจะมาในรูปแบบของ การสรุปข้อมูล หรือ การแนะนำข้อมูลเพิ่มเติม
- AI ช่วยสร้าง Doc Templates
- ใช้ AI ช่วยสรุปสิ่งต่างๆ เช่น
- สรุปรายงานการประชุม
- สรุปเอกสารโครงการ, งานวิจัย หรือ เอกสารยาวๆ ที่ทำให้เราต้องเสียเวลาอย่างมากในการอ่านเพื่อสรุป
- และอื่นๆ
ผมว่า AI นี้มันจะยิ่งเจ๋งมากๆ เลยถ้ารองรับภาษาไทย ผมคงจะประหยัดเวลาในการเขียบบทความไปได้เยอะเลย 🤣
และมีอีกสิ่งหนึ่งที่เจ๋งสุดๆ ที่ Zeb Evans ( ผู้ก่อตั้ง และ CEO ของ ClickUp ) มาพูดตอนท้ายของ Keynote ก็คือ สิ่งที่พวกเขาพูดนั้นไม่ได้ใช้บทจากคนเขียนบทมาพูด แต่ใช้ AI ของ ClickUp เองเป็นตัวช่วยในการเขียนบทพูดต่างๆ ซึ่งเท่าที่ดู Zeb เองเขาดูตื่นเต้นกับ ClickUp 3.0 AI นี้มากเลยครับ 😄
ฟีเจอร์และเทคโนโลยีใหม่ !
Custom Task Types
สร้างประเภท Task ได้ตามต้องการ ถ้าคุณเคยใช้ Custom Fields ก็จะพอเข้าใจได้ไม่ยาก เพราะนี่คือการ Custom Task Types ซึ่งคือ การที่เราสามารถกำหนดชนิดของ Task ได้ด้วยตัวเองเช่น บัญชี, ตัวอย่าง (case), backlog items และอื่นๆ
ซึ่งจากข้อมูลที่ได้มาผมขอเดาไปก่อนว่า น่าจะมีประโยชน์อย่างมากตอนที่เราดู Task ใน Command Center หรือ Home หรือ Inbox เนื่องจากก่อนหน้านี้งานแต่ละแผนก เช่น บัญชี หรือ Bug จะถูกแยกกันด้วย List ซึ่งหากเราอยากทราบว่างานนั้นคืองานอะไร งานบัญชี หรือ คือ Bug เราต้องแพ่งไปมองตัวหนังสือเล็กๆ ที่บอกชื่อ List ของงานนั้นๆ
แต่จากภาพแรกของหัวข้อนี้ จะเห็นว่าแต่ละ Task Type มีไอคอนเป็นของตัวเอง ทำให้ต่อไปนี้แค่มองไอคอนก็รู้แล้วว่า Task นั้นคืองานอะไร ไม่ต้องค่อยเพ่งอีกนั่นเอง
แต่ผมคิดว่าแค่นี้คงเป็นประโยชน์เพียงส่วนเล็กๆ จากทั้งหมด ซึ่งต้องมีอะไรเจ๋งๆ ซ่อนอยู่อีกแน่ครับกับ Custom Task Types ต้องรอดูกัน
ClickUp Canvas
เพิ่มบริเวณใหม่ที่สามารถแทรกข้อมูลต่างๆ เช่น Recently viewed, Docs, Files หรืออื่นๆ ในรูปแบบ Card ลงไปในบริเวณที่ต้องการ โดยสามารถลากวาง และปรับขนาดได้
Docs Hub
เพิ่มในส่วนบนของหน้า Docs ทั้งในด้านการปรับปรุงให้เข้าถึงเอกสารต่างๆ ได้ง่ายขึ้น และการที่เราสามารถสร้าง Collection ของเอกสารได้ เปรียบเสมือนการสร้าง Folder ให้กับเอกสารบนเครื่องของเรานั่นเอง ซึ่งก่อนหน้านี้จะต้องใช้ Doc Tag ในการจัดการ ซึ่งข้อเสียคือ ไม่สามารถแชร์เฉพาะ Tag ได้ แต่ถ้าเป็น Collection ก็สามารถแชร์เอกสารทั้งหมดที่อยู่ใน Collection นั้นๆ ได้เลย
ฟีเจอร์ใหม่อื่นๆ
นอกจากฟีเจอร์เด่นๆ ที่ได้พูดถึงกันมาแล้ว ClickUp 3.0 ยังมีการปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ อีกมากมาย ดังนี้
- Command Center มีการเพิ่มฟีเจอร์ให้ Command bar เช่น
- การสลับธีม / เปลี่ยนธีม
- การคำนวณอย่างง่าย
- การช่วยให้คุณเข้าถึง Location ต่างๆ ใน Spaces, Folders, Lists, Docs, หรืออื่นๆ ได้ง่ายขึ้น
- และอื่นๆ อีก
- Conditional Logic in Forms สร้างแบบฟอร์มที่ชาญฉลาดขึ้น ซึ่งสามารถจัดการ Workflow ที่ซับซ้อนขึ้นได้
- New Custom Field Manager ที่คุณสามารถ edit, move, merge, copy, convert, filter และ group ได้ในที่เดียว
- App Center เข้าถึง กำหนดค่า และ จัดการ integrations ต่างๆ ในที่เดียว
- Events & Meetings การซิงค์ Google Calendar โดยอัปเดตข้อมูล Event ให้อัตโนมัติ ในส่วนนี้ดีมากๆ เลยครับ เพราะก่อนหน้านี้ หากเราทำการซิงค์ข้อมูลไปแล้ว และมีการแก้ไขข้อมูลบน Google Calendar ใน ClickUp จะไม่แก้ไขตามไปด้วย เราจะต้องมาทำการซิงค์ใหม่เอง
- Task View การออกแบบที่สะอาดตาและยืดหยุ่นมากขึ้นช่วยให้โฟกัสกับงานที่ทำได้ง่ายขึ้น
- Global Action Bar เข้าถึงงานสำคัญและ content ได้อย่างรวดเร็วด้วยแถบเครื่องมือแบบใหม่ (อันนี้ต้องรอดูของจริงครับว่าเป็นอย่างไร ผมเองก็ยังไม่เคยเห็นภาพ)
- New Mobile App อัปเกรดการใช้งาน ClickUp ผ่านแอพมือถือ ซึ่งก่อนหน้านี้ที่ผมได้ลองใช้งานจะทำงานได้บางฟีเจอร์ของบนเว็บเท่านั้น และการทำงานยังไม่ลื่นไหลเท่าที่ควรด้วย แต่เพราะว่านานๆ ผมจะได้ใช้บนมือถือสักทีก็เลยไม่ได้ติดใจอะไรมาก แต่ก็แอบหวังว่า New App นี้จะดีมากยิ่งขึ้น
- Multitasking Tray ปรับปรุง Task Tray ซึ่งทำให้เราสามารถคลิกข้ามไปมาระหว่าง Tasks และ Docs ได้อย่างราบรื่นขึ้น เพราะก่อนหน้านี้การที่เราสลับหน้าจอไปมา ตัว Task Tray จะถูกบังเอาไว้ทำให้เมื่อจะเปลี่ยนไป Tray ใหม่ต้องกดปิด Task ที่ทำอยู่ก่อนทำให้เสียเวลาเปล่า แต่ตอนนี้แยกบริเวณ Task Tray ออกมาให้ไม่ถูกบัง จึงกดเปลี่ยน Tray ได้ง่ายๆ ตลอดเวลา และอีกปัญหาที่ผมพบคือ ก่อนหน้านี้ Task Tray จะเป็น Popup ลอยๆ อยู่ ซึ่งถ้าคุณใช้ Gantt จะพบว่าบางทีมันบัง Task ที่อยู่ลำดับล่างๆ ซึ่งการออกแบบใหม่ก็มาแก้ไขปัญหาในจุดนี้ด้วย
- Whiteboards เปลี่ยนวิธีการทำงานร่วมกันโดยการฝัง tools, tasks และ content ลงในไวท์บอร์ด
- Sidebar เพิ่มความเร็วการโหลด ปรับหน้าตาเพื่อลดความยุ่งเหยิง และตัดสิ่งที่จะมารบกวนสมาธิออกไป
- Collaboration Engine ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมทีมได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นแบบเรียลไทม์หรือไม่เรียลไทม์ ก็ทำที่ไหนเมื่อไหร่ก็ได้
- Table View ออกแบบใหม่และปรับปรุงตอบโจทย์มากยิ่งขึ้น
- Automations เพิ่ม Triggers และ Conditions เพื่อตอบโจทย์ Workflows ที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น
- Sprints ปรับแต่งระยะเวลา sprint ให้เหมาะสมกับวันทำงานได้ตามต้องการมากยิ่งขึ้น พร้อมรายงาน sprint ที่แม่นยำยิ่งขึ้น
- Overviews คือ ฟีเจอร์ใหม่ที่จะแสดงในส่วนของ Spaces และ Folders เพื่อให้ง่ายต่อการดูและเข้าถึง Lists หรือ Docs ต่างๆ ที่ซ่อนอยู่ใน Folders ต่างๆ ซึ่งก่อนหน้าจะต้องคอยกดขยายไปทีละ Folder เพื่อหาสิ่งที่ต้องการ แต่ตอนนี้สามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้นในรูปแบบของ Folder ใน PC เลย ซึ่งคุณสามารถ Customize ด้วย Cards ได้อีกด้วย
สรุป
จะเห็นว่ามีสิ่งต่างๆ อัปเกรดให้ดีขึ้นมากมาย สำหรับตัวผมเองก็ยังไม่ได้ลองใช้ ClickUp 3.0 นะครับ กำลังรอ Waitlist อยู่ ซึ่งจะได้เริ่มใช้งานจริงช่วงเดือนมีนาคมนี้ครับ ถ้าได้ลองใช้แล้วจะมารีวิวให้ฟังกันอย่างละเอียดแบบแยกหัวข้อกันเลยครับ 😁
ที่มา
– การเข้าร่วมฟัง ClickUp LevelUp 2023
– https://try.web.clickup.com/blog-v3-release
